Des

Empat Tips Jitu Memberikan Umpan Balik yang Efektif dan Membangun

Umpan balik atau feedback merupakan tanggapan yang diberikan seseorang terhadap suatu tindakan atau kinerja. Umpan balik sangat penting dalam proses komunikasi dua arah. Karena hal tersebut dapat membantu seseorang atau organisasi mengetahui pendapat atau perasaan dari sudut pandang lainnya.

Adapun memberikan umpan balik kepada seseorang juga memerlukan latihan yang baik agar bisa dilakukan dengan efektif dan bersifat membangun. Menurut lansiran Mind Tools, terdapat beberapa tips untuk bisa kamu ikuti untuk memberikan umpan balik yang bersifat membangun, sebagai berikut:

Kenali bentuk umpan balik

Tujuan utama dari memberikan umpan balik adalah meningkatkan kinerja seseorang. Namun kamu juga tidak akan mencapai tujuan tersebut jika umpan balik disampaikan dengan cara yang kasar.

Oleh karena itu penting sekali dalam menyampaikan umpan balik dengan penuh empati agar bisa benar-benar membantu dalam proses perbaikan.

Berikan komentar terarah

Jelaskan umpan balik dengan tegas dan terarah mengenai apa yang ingin disampaikan, dan gunakan fakta-fakta untuk menghindari kebingungan serta memastikan pesan yang disampaikan jelas serta mudah dipahami oleh penerima pesan.

Berikan tanggapan membangun

Dimulai dengan memberikan umpan balik yang membangun untuk membuat penerima pesan bicara merasa nyaman. Dengan menunjukkan apa yang telah dilakukan dengan baik.

Kamu tidak hanya membantu mereka merasa lebih percaya diri, tetapi juga memberikan gambaran mengenai kesuksesan yang ingin dicapai dan langkah-langkah konkret yang perlu diambil untuk kedepannya.

Tambahkan masukan lebih lanjut

Meskipun tidak selalu mudah diterima, dengan menunjukkan bahwa kamu peduli dan ingin membantu pemberi pesan tumbuh dan berkembang.

Oleh karena itu, umpan balik sangat diperlukan saat memberikan pesan. Jika dilakukan dengan tepat dan niat yang baik, umpan balik dapat meningkatkan kinerja di masa depan.(Thoriq)

Sumber: